Verificação de Identidade e Requisitos de Levantamento
Antes de processar qualquer pedido de levantamento, as normas de segurança e regulação exigem o cumprimento do protocolo KYC (Know Your Customer) e a validação do volume de apostas. É obrigatório apostar a totalidade do saldo depositado pelo menos uma vez (rollover de 1x) antes de autorizar o resgate, prevenindo fraudes e cumprindo os requisitos legais de jogo.
O procedimento de validação documental requer o envio de cópia do Cartão de Cidadão ou Passaporte, um comprovativo de morada com menos de três meses e o extrato bancário oficial com indicação do IBAN e titularidade. A análise da documentação demora habitualmente entre 24 e 48 horas úteis. Concluir a verificação logo após o registo evita atrasos na libertação dos fundos e assegura a conformidade caso utilize saldo associado a ofertas de bónus de apostas.